판매자 광고센터 광고

G마켓, 옥션의 ‘메인 화면, 검색결과, 카테고리, 상세페이지’ 등 사이트 내
입찰 금액(최고가, 카테고리 커트라인)에 따라 노출 순위가 결정되는 기간제 광고 상품입니다.

FAQ

자주 묻는 질문

광고비는 판매예치금 및 광고성이머니로 결제되며,
입찰마감시간 이후 시스템에서 낙찰건을 선정하는 시간대(18:00~19:30)에 개별 낙찰건별로 결제가 진행됩니다.
결제는 광고성이머니>판매예치금 순이며, 판매예치금 및 광고성이머니가 부족할 경우
입찰자체가 불가하므로 입찰시작전에 보유한도에 대한 확인이 필요합니다.
광고제작가이드는 [광고가이드>광고집행가이드>제작가이드] 메뉴에서 상품별로 확인하실 수 있습니다.
입찰내역은 19:30 이후부터 [나의광고관리>입찰관리] 메뉴를 통해 확인하실수 있으며,
낙찰결과 및 낙찰가에 대해서는 [나의광고관리>전시관리] 메뉴에서 조회할 수 있습니다.
입찰기간은 설정한 기간 및 입찰금액에 따라 자동으로 입찰되는 기간을 말하며, 광고진행과는 별개입니다.
나의 광고관리 > 입찰관리에서 개별건의 입찰취소가 가능합니다.
단, 허위/부정입찰을 막기 위해 입찰마감시간 약 1시간 전부터는 입찰가 하향 및 취소가 불가능합니다.
진행중인 광고는 중단이 불가합니다.
PC 광고의 경우 전시 중인 상품을 판매자의 다른 상품으로 변경할 수 있습니다
① 단, 집행 중인 키워드/카테고리 광고 조건에 부합해야 교체가능
② 상품 외 배너 및 텍스트 문구 또한 변경 가능
③ 나의 광고관리>전시관리 메뉴에서 조회/선택 후 변경 가능

모바일 광고의 경우는 입찰 중 상품변경 가능/전시 중 상품변경 불가
입찰 중 변경 할 경우, 당일이 아닌 마감시간 이후 익일 신규 광고 건으로 반영 됩니다.
동일광고상품에 대해 입찰기간을 임의로 설정할 수 있습니다.
신규 입찰시 해당일로부터 한달간으로 설정되어 있으며, 최대 1년까지 변경 가능합니다.
단, 입찰기간 중이라도 낙찰되기 위해서는 입찰가가 낙찰가능범위에 있어야 하며,
물품 판매기간 종료나 재고수량이 없을 경우 혹은 판매자예치금이 충분치 않을 경우에는 유찰됩니다.
유찰시, 해당 입찰건은 자동으로 입찰취소 되는 점 유의 부탁드립니다.
검색광고를 입찰할 경우, 입찰하고자 하는 키워드에 부합한 상품만이 입찰 신청이 가능합니다.
카테고리광고도 마찬가지로 광고하고자 하는 상품이 속한 대/중/소 카테고리 광고에만 입찰 신청이 가능합니다.
다음의 경우 광고가 미노출 되며, 사안에 따라 광고비 환불 불가할 수 있습니다.
 - 전시중인 상품이 허위/과장/위해/불법 등의 이유로 판매자 직권정지된 경우(광고비 환불안됨)
 - 전시중인 상품의 물품재고 수량이 0이거나 판매중지 일 경우
   (품절 전 재고수량 변경 필수/전시 상태에서 재고수량 변경 시 1~2 시간 이상 반영시간 소요 후 노출/광고비 환불안됨)
 - PC/전시중인 상품을 수정 할 경우(노출 광고상품 수정 시 1~2시간 이상 반영시간 소요 후 노출/광고비 환불안됨)
 - 모바일/전시중인 상품을 수정 할 경우(노출 광고상품 수정 시 광고중지/광고비 환불안됨)
 - G9 상품 등록 시 광고 미노출(G마켓 자체 미노출/광고비 환불안됨)
 - 기타 G마켓의 과실로 인한 미노출 오류의 경우(미노출 시간만큼 광고비 환불)
옥션 광고센터의 광고 대금은 옥션 판매예치금으로 결제되며, 광고가 낙찰되면 판매예치금에서 광고대금이 자동 차감됩니다.
마이너스 판매예치금으로는 결제할 수 없으며, 판매예치금이 부족한 경우 미지급 낙찰금이 발생하여 입찰 관련 모든 활동이 중단됩니다.
광고 대금 결제 시, 이벤트성 판매예치금 > 카드성 판매예치금 > 현금성 판매예치금 순으로 자동 차감됩니다.
만약, 광고성이머니 사용하기를 선택하셨다면 광고성 이머니 > 이벤트성 판매예치금 > 카드성 판매예치금 > 현금성 판매예치금 순으로 자동 차감됩니다.
판매 예치금 충전은 [ESMPLUS>정산관리>판매계좌관리>판매예치금 관리]를 이용하시면 됩니다.
판매예치금 충전은 [판매관리 > 보유판매예치금 > 충전하기] 를 이용하시면 됩니다.
배너제작은 각 광고상품의 제작가이드를 참조해주세요.

홈 추천아이템, 판매자 추천상품 등 배너소재가 필요한 배너광고는 관리자 승인 이후 입찰이 진행됩니다.
승인 여부는 광고센터 > [광고관리]에서 확인할 수 있으며, 입찰신청 시, 입찰승인대기 상태였다가 관리자 승인 이후 입찰중으로 상태가 변경됩니다.

등록하신 광고가 옥션 규정에 어긋날 경우 입찰승인이 보류 됩니다. 기제된 보류사유를 확인하여 수정 등록하시면 가능한 한 24시간 이내 관리자가 다시 확인합니다.

광고승인은 실시간으로 진행이 되고 있으나 승인대기 중인 입찰신청 건이 많을 경우에는 다소 시간이 걸릴 수 있으므로
되도록 광고진행 2~3일 전 소재를 등록해주셔야 무리 없이 진행 할 수 있습니다(토,일, 공휴일 제외)
카테고리 광고는 판매 상품의 카테고리와 광고할 카테고리가 일치해야 합니다. 상품 카테고리를 확인해주세요.

대분류 광고의 경우, 해당 대분류 하위 상품 모두가 검색됩니다.
중분류 광고의 경우, 해당 중분류 하위 상품 모두가 검색됩니다.
소분류 광고의 경우, 해당 소분류 하위 상품만 검색됩니다.
입찰승인대기 상태로는 낙찰을 받을 수 없습니다. 배너 광고의 경우 낙찰 전 소재 승인이 필요합니다.
입찰신청을 하시게 되면 관리자가 승인할 때까지 입찰승인대기 상태가 되며 이때는 아직 입찰신청이 접수된 상태가 아닙니다.
관리자 승인 이후 입찰신청이 접수되어 입찰중 으로 입찰에 참여할 수 있습니다.
낙찰이 완료되면 판매예치금 잔액에서 자동 출금처리 되고 다음날 00:00~24:00 까지 하루 동안 광고가 노출됩니다.
옥션 광고센터 > 광고관리 > 확인할 항목의 체크박스 체크 > 입찰현황조회 에서 가능합니다.
회원님의 입찰가와 순위는 파란색으로 확인 됩니다.
진행 중 광고는 삭제가 되지 않습니다.
광고를 삭제할 때에는 [옥션 광고센터 홈페이지 > 광고관리 > 상품선택 > 광고신청 변경 에서 자동입찰취소] 후 다음날 미 진행으로 변경되었을 때 삭제 가능합니다.
신청한 광고수정은 [ 광고센터 > 광고관리 ] 에서 수정 하실 수 있습니다.
ⓐ 광고센터 우측상단의 광고관리를 클릭해주세요.
ⓑ 입찰현황 에서 조회조건 (광고구분, 입찰상태 등)을 설정 후 조회버튼을 눌러주세요.
ⓒ 수정 원하는 상품을 선택한 후 광고신청 변경버튼을 클릭해주세요.
ⓓ 수정할 내용을 입력 한 후 변경 버튼을 누르면 광고 수정이 완료 됩니다.
상품선택하기로 광고할 판매상품을 등록 할 때, ‘해당 조건에 맞는 상품이 없습니다’ 라고 나오는 경우 아래 항목을 확인해주세요.
ⓐ 상품번호 검색 시 대문자 A로 검색하세요.
ⓑ 광고상품카테고리와 판매상품카테고리 일치여부를 확인하세요.
: 카테고리(중분류 및 소분류) 광고는 입찰하려는 카테고리와 동일한 카테고리의 판매상품만 신청이 가능합니다.
예) 중분류, 여성의류 > 스커트/치마에 광고 입찰 신청 시, 스커트/치마 하위 카테고리로 등록된 판매상품만 등록할 수 있습니다.
예) 소분류, 여성의류 > 스커트/치마 > 플레어 스커트에 광고 입찰 신청 시, 플레어 스커트 하위 카테고리로 등록된 판매상품만 설정할 수 있습니다.
※ 유의사항
진행대기/진행중 광고 또는 자동입찰중의 판매상품이 광고 진행도중 종료되었을 경우, 낙찰 취소 또는 낙찰금액 환불이 되지 않으니 판매상품 종료여부를 항상 확인하시어 [광고관리] 에서 다른 판매상품으로 수정해주세요.
(진행중인 광고 상품은 수정 후 사이트 반영에 1시간 이상 소요될 수 있음)
미진행은 광고가 유찰되어 진행되지 않은 건입니다. 주로 5가지 이유로 유찰될 수 있습니다.

① 낙찰순위미달 : 입찰금액이 경쟁회원의 입찰금액보다 낮아 낙찰 순위가 아닌 경우
② 동일금액 후순위 : 낙찰 최하순위 금액인데 동일금액으로 먼저 입찰한 회원이 있을 경우
③ 키워드제한 : 입찰 이후 옥션 자체 프로모션으로 키워드 사용이 제한된 경우 낙찰 시 옥션 판매예치금에서 광고비가 자동 결제되므로 판매예치금 잔액을 항상 확인해 주시길 바랍니다.(마이너스 판매예치금 사용 불가)
④ 최저입찰 시작가 미달: 입찰가가 최저입찰 시작가 미달일 경우
⑤ 광고입찰 키워드 제한: 입찰 키워드와 등록상품 카테고리가 부적합할 경우, 입찰 제한 및 자동 유찰
낙찰 시 옥션 판매예치금에서 광고비가 자동 결제되므로 판매예치금 잔액을 항상 확인해 주시길 바랍니다. (마이너스 판매예치금 사용 불가)

낙찰/유찰예상은 조회시점 기준으로 제공되므로 실제 낙찰결과는 각 입찰건 및 경쟁 입찰건의 입찰취소 및 입찰가 순위변경,
판매상태와 입찰자 및 경쟁 입찰자의 판매예치금 부족 등에 의해 달라질 수 있습니다.