동일한 상품과 동일한 키워드를 반복하여 등록해도 되나요?

안됩니다. 마스터 ID 기준으로 ‘상품번호-키워드’ 중복 등록은 불가합니다.
단, 동일한 상품번호에 다수의 서로 다른 키워드를 등록하는 것은 가능합니다.

대량등록은 한 번에 최대 몇 개까지 가능한가요?

한 번에 등록할 수 있는 광고의 개수는 최대 5천개까지 입니다.
엑셀 업로드 완료 후, 등록 성공 및 실패 건수를 직접 확인할 수 있습니다.
그래서 업로드하여 등록되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

광고 노출되던 상품이 갑자기 노출되지 않습니다.

파워클릭 광고 상품은 실시간 입찰 광고 상품입니다. 입찰가격에 의해 수시로 변동될 수 있습니다.
그 외 판매상품 상태, 운영자에 의한 키워드, 상품 번호 제한에 의해 노출되지 않을 수 있습니다.

광고 등록을 하면 PC/모바일에 둘 다 노출될 수 있나요?

PC/모바일 모두 노출되며, G마켓/옥션의 PC/모바일 검색결과 및 카테고리 페이지 내에서 확인 가능합니다.

광고 등록 시 주의 사항은 무엇인가요?

파워클릭 키워드 등록 시
입찰하려는 키워드는 반드시 판매상품의 특성 또는 카테고리와의 연관성 확인
키워드 선정의 적합성을 판단해야 하며, 관련한 위험과 책임은 광고주가 부담
판매상품과 무관한 키워드 사용 시, 이용약관에 따라 키워드 광고 이용에 제한이 있을 수 있음

광고 등록을 위해서 그룹을 꼭 설정해야 하나요?

네. 맞습니다. 효율적인 광고 운영 및 집행을 위해서 필수로 그룹을 설정해야 합니다.
그룹 설정 시, 테마/목적/기간 별로 자유롭게 생성하여 기간, 금액 등을 설정하여 광고를 등록하시면 광고 집행 시 도움이
됩니다. 마스터 ID당 그룹은 3000개까지 생성할 수 있습니다.

일반등록에서 그룹 별로 등록할 수 있는 광고는 몇 건인가요?

광고 수(상품+키워드) 기준으로 그룹별로 최대 1000개까지 등록할 수 있습니다.

간편등록을 대량 등록하거나 수정할 수 있나요?

간편등록 기능은 일반등록의 대량등록/수정 기능을 사용하실 수 없습니다.

간편등록에서 그룹이동은 가능한가요?

그룹간 상품번호 이동은 불가하며, 상품번호 삭제 후 다른 그룹에 추가 하셔야 합니다.

간편등록은 몇 개까지 상품을 등록할 수 있나요?

그룹 당 등록 가능한 상품 수는 최대 20개 입니다.

간편등록도 키워드 별 입찰이 가능한가요?

상품번호와 그룹단위 희망클릭비용만 필수 입력값으로, 별도 키워드 별 희망클릭비용을 입력할 필요 없습니다.

간편등록 키워드 추출 주기는 어떻게 되나요?

주기적으로 키워드를 추출 및 업데이트하며, 그룹 단위 희망클릭비용을 상한 선으로 입찰가를 자동 계산합니다.

키워드를 등록하면 바로 노출 되나요?

광고를 신규로 등록하시면 자동으로 검수가 시작됩니다.
검수가 완료 되면 광고가 노출되나, 검수완료와 실제 광고 노출되기 처리 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

광고수정을 하는 경우에도 검수과정을 거치나요?

상품/키워드 추가 수정이 일어난 경우에는 검수과정을 거칩니다.
그 외 광고전략 설정 수정, 희망클릭비용 수정에는 검수과정 없이 수정 후 즉시 반영됩니다

외부 키워드 연동 매체를 ON 했는데 에누리/다나와의 가격비교 지면에 광고가 나가지 않습니다. 원인이 무엇인가요?

ESM+ 내에서 포털 가격비교 사이트 등록 여부를 등록 안함으로 설정한 경우 에누리/다나와의 가격비교 지면에 광고가 게재되지 않습니다. 에누리/다나와 가격비교 지면 외 타 외부 제휴매체에는 광고센터의 설정에 따라 광고가 노출됩니다.

간편등록에서 품절처리는 어떻게 적용되나요?

해당 광고상품의 노출 광고는 OFF 처리 됩니다.
이후 품절상태 Job 후에는 다음 키워드 추천 Job에서 새로운 광고정보 자동으로 생성됩니다.
단, 품절이 유지된 상태에서 광고정보(그룹상태 등) 변경 시, 유효성 체크하며 해당 상품을 삭제 처리합니다.

광고상태를 OFF에서 ON으로 변경 시, 광고영역에 즉시 노출되는 건가요?

광고 운영상태를 ON으로 변경하더라도 광고운영을 허용한다는 의미이지, 광고영역에 노출된다는 의미는 아닙니다.
광고영역에 노출이 되려면, 광고 운영상태가 ON인 상태에서 노출순위에 포함될 수 있는 경쟁력 있는 ‘희망클릭비용’이 중요합니다

검수가 완료 광고상태가 ON이였는데, 갑자기 광고상태가 OFF로 변경되었습니다.

판매자예치금이 부족한 경우, 그룹의 전략설정 (1일 허용 예산 설정, 노출기간 및 요일설정), 상품 품절
또는 운영자가 노출제한을 설정한 경우 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

ESM+에서 상품명을 수정했습니다. 광고에서도 상품명 수정을 해야 하나요?

아니요. ESM+ 내에서 상품명을 수정한 경우에는 자동으로 반영됩니다.

1일 허용 예산 초과로 제한될 경우 어떻게 하나요?

1일 허용 예산이 초과되어 광고 노출 제한되었을 경우, [광고관리>예산수정] 기능을 통해 제한 해제 가능합니다.

광고가 일 허용예산 제한 중일 경우 키워드 OFF 가능한가요?

제한 중일 경우 키워드 OFF는 불가합니다. 제한 해제 후 상태 변경이 가능합니다.

희망클릭비용을 수정하였는데 광고가 OFF 되었습니다. 왜 그런 가요?

현재 입찰하신 상품의 상태 값이 품절인 경우 광고 OFF 처리 됩니다.
OFF된 상품의 품절 여부를 확인하세요.

희망클릭비용과 자동입찰의 최대클릭비용 용어 정리

희망클릭비용 : 입찰 초기 단계에서 입력되는 고정 입찰가를 의미. 1회 광고 클릭당 설정한 입찰가로 비용 지불
자동입찰 최대클릭비용 : 자동입찰 기능 이용 시 입력되는 입찰가를 의미. 1회 광고 클릭당 설정한 입찰가 범위내에서 비용 지불

주말에는 특정 시간으로 자동입찰하고 싶습니다. 가능한가요?

특정 시간에만 자동입찰을 할 수 는 없습니다.
대신 전략설정 메뉴를 통해 특정 요일/시간(1시간 단위)에 대한 노출 ON/OFF 설정이 가능합니다

자동입찰은 유료인가요, 무료인가요?

무료입니다. 파워클릭 광고주님 이라면 누구나 언제든지 무료로 서비스 이용이 가능합니다.

자동입찰을 하면 언제나 1위로 키워드 노출을 설정할 수 있나요?

노출 순위는 경쟁에 따라 실시간으로 변동하기 때문에 항상 1위로 노출이 보장되진 않습니다.

자동입찰을 하면 어떻게 노출이 되며, 기존 입찰이랑 다른 점이 무엇이 있나요?

기존 파워클릭과 동일하게 옥션, G마켓의 파워클릭 영역에 8개의 광고가 노출됩니다.
자동입찰은 기존의 수동 입찰 방식과는 달리 다수의 키워드 자동입찰, 희망순위 지정 입찰 등의 기능을 갖고 있습니다.

자동입찰 진행 시 주의해야 할 점은 없나요?

자동입찰에는 최대 클릭비용 설정 기능이 있어, 이를 꼭 설정하시길 바랍니다.
계속된 입찰 경쟁으로 입찰가의 상승이 예상되기에 광고마다의 최대 입찰가를 설정함으로써
예상한 입찰가에 따른 광고비 상승을 미연에 방지할 수 있습니다.

광고집행 시 마이너스 예치금이 발생할 수 있나요?

일일허용 예산 설정 비용 대비 판매 예치금 잔액이 부족한 경우 마이너스 예치금으로 차감되며,
허용 예산 미설정의 경우에도 마이너스 예치금이 발생될 수 있습니다.
빠른 입찰을 위해서는 발생한 금액만큼의 예치금 충전 후 지마켓 광고센터 광고관리에서 정산 후 이용해주시기 바랍니다.

리포트는 실시간 반영되나요?

아닙니다. 리포트는 오늘을 기준으로 하루 전날까지의 리포트를 제공합니다.

무효클릭이란 무엇이며, 어떻게 처리되나요?

G마켓/옥션 내 파워클릭 광고 중인 상품에 대해 유효하지 않는 클릭이 발생한 것을 말하며, 무효클릭은 기본적으로 자사의 엄격한 기준에 의해 자동 필터링으로 차단되며 비과금 처리됩니다.

구매수와 구매금액의 기준은 어떻게 되나요?

구매수는 본품 또는 필수 옵션의 수량 기준이며, 추가 구성 상품의 구매수는 포함하지 않습니다. 구매금액은 할인이 적용되지 않은 상품 판매금액 기준으로, 옵션 및 추가 구성 비용을 적용하여 산출합니다. 단, 배송비는 포함하지 않습니다.

구매전환의 구매 Data는 어떻게 집계되나요?

파워클릭 광고 클릭 후, 전환 추적 기간 (최대 15일) 내에 발생하는 즉시구매/장바구니를 통한 구매 Data를 집계합니다.
또한 리포트에서는 구매일자 기준으로 제공되며, 이로 인해 노출/클릭이 ‘0’이라고 하더라도 이전 클릭으로 인한 전환이
집계되어 보여질 수 있습니다.