FAQ
자주 묻는 질문
-
서비스 통합 이전에도 옥션과 지마켓의 부가서비스 종료 시점이 상이합니다. 서비스 통합 이후 현재에는 양사의 부가서비스 적용 기간이 만 24시간 기준으로 통합 변경 되어, 1일이 종료일일 경우 그 뒤에 표시된 시/분/초 시각에 종료됩니다.
-
판매기간 종료로 인하여 일시품절 상태로 전환된 경우, 판매상태를 변경하신 후 기간 연장을 하셔야 합니다.
[옥션]
1. 판매상태 변경하기 :
상품등록/변경>상품관리메뉴에서 해당 상품을 선택 후 '판매상태' 값을 더블 클릭 하시면 판매가능/판매중지/등록대기/상품삭제 중 판매가능으로 선택하시어 변경하시면 됩니다.
2. 부가서비스 기간 연장하기
[G마켓]
G마켓은 재고가 '0'으로 되어있고 판매기간이 입력되지 않은 경우, 상품 등록/관리 >상품관리> '수정' 버튼을 클릭하시어 상품수정 페이지 ’2단계’ 에서 재고수량과 판매기간을 입력하시고, 3단계에서 저장하시면 판매가능상태로 변경됩니다. 이 후 [G마켓 부가서비스] 버튼을 선택하거나, 또는 상품수정 화면 내에서 직접 부가서비스를 연장하실 수 있습니다.
-
인터넷 브라우져에 남아있는 캐쉬 때문에 발생하는 현상일 수도 있습니다. 캐쉬 삭제&설정 변경 후 한번 더 조회를 부탁드립니다.
IE 캐쉬 삭제 - [인터넷브라우져창 상단 > 도구 > 인터넷옵션 > 검색기록 > 삭제 - 임시인터넷파일, 쿠키 필수 삭제]
IE 캐쉬 설정 변경 - [IE > 도구 > 인터넷옵션 > 검색기록 > 설정 > 저장된 페이지의 새 버젼 확인 - 웹 페이지를 열 때 마다]
-
포커스플러스는 포커스 상품 구매 후 구매가 가능합니다.
프리미엄플러스는 프리미엄 상품과 중복으로 구매가 불가하며, 구매 시 프리미엄 상품과 일괄 구매 됩니다.
-
지마켓 광고센터의 부가서비스 메뉴와 ESM+의 광고/부가서비스에서 각 메뉴 선택하여 확인 가능합니다.
-
G마켓과 옥션의 검색결과페이지와 카테고리페이지 내 ‘주목할 만한 상품이에요‘ 영역에 노출되며,
일부 검색결과페이지 영역에서는 파워클릭과 AI매출업이 함께 노출될 수 있습니다.