FAQ
자주 묻는 질문
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광고등록 시 선택한 상품번호 별로 입찰 가능한 키워드 추천 목록이 제공됩니다.
키워드 추천 목록에 원하는 키워드가 없다면 직접 키워드를 검색하여 등록이 가능합니다.
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마스터ID 기준으로 동일한 "광고구좌-상품번호-키워드"의 중복 등록은 불가합니다.
하지만 서로 다른 광고구좌에서 동일한 "상품번호-키워드"로 등록하는 것은 가능합니다.
노출보장형 광고구좌
1. 키워드플러스 Mobile
2. 키워드프라임 PC
3. 키워드플러스 PC
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광고구좌별 최소 입찰가는 상이하며, 같은 광고구좌 내에서 키워드별 최소 입찰가는 동일합니다.
입찰은 최소 100원 단위부터 조정 가능합니다.
1. 키워드플러스 Mobile : 500원
2. 키워드프라임 PC : 400원
3. 키워드플러스 PC : 400원
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지불의사가 있는 최대 금액을 입력하면, 해당 금액 한도 내에서 100원 단위로 자동으로 입찰되는 편리한 기능입니다.
설정한 최대금액을 넘지 않는 선에서 자동으로 입찰가가 변경 (현재 1위 입찰가 + 100원) 되기 때문에
입찰가를 여러 번 수정하는 번거로움을 줄여 보다 편리하게 입찰이 가능합니다.
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엑셀 파일을 활용한 광고 일괄등록이 가능하며, 일괄등록 템플릿으로 한 번에 최대 500건까지 등록 가능합니다.
일괄등록은 "지마켓광고센터 > 노출보장형 > 광고 일괄등록/수정"에서 가능합니다.
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입찰 마감시간(오후 4시) 이후에 등록된 광고는 자동으로 다음 날로 입찰일이 변경되어 참여할 수 있습니다.
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입찰 마감시간(오후 4시) 이후에 입찰시작일을 "오늘"로 수정하면, 자동으로 다음 날부터 입찰이 진행됩니다.
※ 입찰 마감 후 16:00 ~ 17:00 동안은 광고 수정/삭제가 불가능합니다.
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광고가 실제로 노출되기 전에 광고의 입찰 결과는 다음 방법으로 확인 가능합니다.
1. "지마켓 광고센터 > 노출보장형 > 광고관리"에서 이력조회를 통해 광고별 입찰 결과를 확인할 수 있습니다.
2. 입찰 마감 이후 입찰결과가 매일 LMS 형식으로 판매자에게 전송됩니다.
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노출순위는 높은 입찰가 순으로 상위에 노출됩니다.
동일한 가격으로 2건 이상의 광고가 입찰할 경우 먼저 입찰한 광고가 앞 순위에 노출됩니다.
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노출 중인 광고의 운영상태를 판매자가 직접 수정하는 것은 불가합니다.
그러나 상품의 판매 상태를 "판매중지" 로 변경하면, 중지된 기간 동안 광고가 노출되지 않게 할 수 있습니다.
상품의 판매 상태는 "ESM PLUS > 상품 관리 > 상품 조회/수정"에서 변경 가능합니다.
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다음 두 가지 사유로 인해 낙찰된 광고가 갑자기 노출되지 않을 수 있습니다.
1. 상품이 품절 또는 판매 제한되어 "판매가능" 상태가 아닌 경우
2. 관리자에 의해 해당 광고가 전시중지 처리된 경우
2번의 경우 "지마켓광고센터 > 노출보장형 > 광고관리"에서 이력조회를 통해 전시 중지된 사유를 확인할 수 있습니다.
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광고의 [운영상태]가 입찰중, 입찰대기, 입찰종료 또는 판매예치금 부족인 경우 상시로 입찰정보를 수정할 수 있습니다.
오후 4시 입찰마감 이후에 수정된 내용은 다음날로 입찰일이 적용됩니다.
수정 가능한 입찰정보는 다음과 같습니다.
1. 입찰기간
2. 입찰금액
3. 최고가 자동입찰 금액
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광고비 차감금액, 광고 등록 시 입력하는 입찰금액, 최고가 자동입찰 금액은 VAT가 포함된 금액입니다.
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광고 낙찰 시점에 판매자의 예치금이 마이너스인 경우, 순위 경쟁에 참여할 수 없으며 낙찰에서 탈락됩니다.
예치금이 플러스인 경우, 낙찰금액 대비 예치금 잔액이 부족하더라도 마이너스 예치금으로 차감되어 광고가 낙찰됩니다.