FAQ
자주 묻는 질문
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지마켓광고센터의 상단 AI매출업 메뉴의 [광고등록]을 통해 등록을 시작할 수 있습니다.
[운영가이드]를 참고하여 주시길 바랍니다.
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판매자ID별 하위 광고상품들이 1개의 광고그룹입니다.
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별도의 광고소재를 등록할 필요없이 노출 지면/매체에 따라 최적화된 디자인으로 자동 구현됩니다.
광고 배너는 판매자ID 하위의 전체상품 피드(feed)를 광고소재를 활용하여 송출되기 때문에 소재 제작에 대한 부담없이 광고 운영이 가능합니다.
광고 송출은 다음 조건들을 만족하는 상품들에 대해서만 가능합니다.
1. 광고주님의 ID(판매자 ID) 광고그룹이 ON인 경우
2. 상품의 상태값이 "판매중"인 경우
3. AI매출업 메뉴에서 "제외설정(blacklist)"처리되지 않은 상품
4. 성인 상품 카테고리에 속하지 않는 상품
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판매예치금은 2,000원 보다 큰 금액이 있어야, 광고운영이 가능합니다.
단, OFF조건이 2,000원 이하이기 때문에 운영 중 OFF되지 않도록 넉넉한 충전이 필요합니다.
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광고등록 시, 노출기간은 다음중 한가지를 선택하도록 되어있습니다.
1. 내일부터 종료일 없이 계속 노출
2. 시작일 및 종료일 설정 : 종료일 설정 시, 종료일 다음날 00시까지 광고 진행됨 (광고집행 하루기준 : 00시~24시)
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1일 허용 예산은 최소 1만원 이상 직접 입력 또는 "제한없음"으로 설정할 수 있으며,"제한없음"으로 설정하실 때 가장 큰 효율을 볼 수 있습니다.
판매자 ID 기준으로 일 허용 예산을 설정한 경우, 24시간 동안 설정된 금액 이상으로 과금되지 않습니다.
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1일 설정 가능한 최저 금액은 10,000원입니다.
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AI매출업 광고는 실제 발생되는 클릭에 대해서만 과금되는 CPC(Cost per click) 방식의 광고상품이며,
AI가 노출 위치, 광고 성과, 고객 반응 등을 고려하여 최적화된 입찰가로 자동으로 조절하여 운영합니다.
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클릭당비용은 노출 위치, 광고 성과, 고객 반응 등을 고려하여 최적화된 입찰가로 AI가 자동으로 조정하여 운영합니다.
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품절된 상품은 광고 불가능한 상태로 변경이 되며,
광고 송출에서 빠지는 시간은 최소 30분~최대 2시간정도 차이가 발생할 수 있습니다.
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판매자ID하위에 등록되어있는 상품정보를 수정하시면 됩니다.
수정된 내역이 반영될 때까지 최대 2시간정도가 걸릴 수 있습니다.
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[AI매출업] > [광고관리] > [광고현황]탭에서의 ON/OFF 상태를 변경설정해주시면 됩니다.
그럼 해당 판매자ID의 모든 광고상품이 실시간으로 노출중단처리 됩니다.
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특정시간 노출설정은 지원되지 않습니다.
시점 세팅의 최소단위는 "일"기준 입니다.
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AI매출업의 예산은 일별로 운영되며 일허용 예산 적용 기준은 00시~24시 입니다.
일허용 예산 수정 시, 수정된 예산은 익일 반영됩니다.
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지마켓 광고센터 > [AI매출업] > [광고관리] > [상품현황]에서 제외상품 설정이 가능합니다.
자세한 사항은 [운영가이드]를 참고하여 주시길 바랍니다.
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지금 바로 광고상태 ON으로 변경설정하시더라도, 해당 상태 변경은 다음 날 적용됩니다.
다음 날 광고 광고 시작시간인 오전 0시부터 송출되기 시작합니다.
단, 일허용예산 설정여부와 관계없이 판매예치금이 2,000원 이하인지, 광고가능한 상품이 1개 이상(품절이나 성인용품 제외)인지
미리 체크 부탁드립니다.
해당 조건이 충족되지 않으면 광고를 ON 시키셔도 운영중단 상태가 되어 다음 날 광고가 나가지 않습니다.
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광고센터에서 환불이 진행될 경우, 광고비 환불은 AI매출업이머니로 보상지급 됩니다.
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AI매출업의 경우, 현재 판매자님께서 설정하시는 1일허용예산은 VAT별도 기준입니다.
다만, 실제 차감 내역 확인시에는 파워클릭과 동일하게 VAT포함 금액이 차감되고 있습니다.
예를들어, 판매자님께서 1일 허용예산을 10만원으로 설정하신 경우, 해당 예산이 모두 소진되면, 실체 차감금액은 VAT포함금액인 11만원으로 확인 가능합니다.
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일허용예산 설정여부와 관계없이 판매예치금이 2,000원 이하이면, 광고운영이 중단 됩니다.
광고운영이 중단 될 경우 당일은 더 이상 광고 운영 불가하며, 보유 예치금이 충족 시 익일 00시 부터 광고운영 가능 합니다.
판매예치금이 부족할 경우 마이너스 예치금으로 차감되며, 허용예산 미설정의 경우에도 마이너스 예치금이 발생될 수 있습니다.
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잔액이 있는 경우 하기 순으로 판매예치금이 차감됩니다.
AI매출업 이머니 > CPC 이머니 > 이벤트성 판매예치금 > 카드성 판매예치금 > 현금성 판매예치금
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일일허용 예산 설정 비용 대비 판매 예치금 잔액이 부족한 경우 마이너스 예치금으로 차감되며,
허용 예산 미설정의 경우에도 마이너스 예치금이 발생될 수 있습니다.
빠른 입찰을 위해서는 발생한 금액만큼의 예치금 충전 후 지마켓 광고센터 광고관리에서 정산 후 이용해주시기 바랍니다.
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그룹별, 상품별 탭 간 이동 시 조회하기 버튼을 반드시 눌러주셔야 조회 조건에 맞는 결과값이 호출됩니다.
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네. 상품별 리포트는 2023년 8월 1일자부터 제공되며, 이전 데이터는 날짜별, 그룹별 리포트로 확인 가능하십니다.
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아닙니다. 리포트는 오늘을 기준으로 하루 전날까지의 리포트가 제공됩니다.
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AI매출업 광고를 광고 클릭한 후, 15일 이내에 상품 또는 판매자에게 발생한 구매에 대한 지표를 제공하고 있습니다.
[광고 상품 기준] 광고 클릭 후, 15일 이내 발생한 클릭 광고 상품의 구매 지표
ㆍ주문수 : 광고 클릭 후, 15일 이내에 발생한 클릭 광고 상품의 '주문건수'
ㆍ구매수 : 광고 클릭 후, 15일 이내에 발생한 클릭 광고 상품의 '주문수량 '
ㆍ구매금액 : 광고 클릭 후, 15일 이내에 발생한 클릭 광고 상품의 '주문금액 '
[판매자 기준] 광고를 클릭한 후 15일 이내에 발생한 판매자 상품의 구매 지표
ㆍ주문수 : 광고 클릭 후, 15일 이내에 판매자에게 발생한 '주문건수'
ㆍ구매수 : 광고 클릭 후, 15일 이내에 판매자에게 발생한 '주문수량'
ㆍ구매금액 : 광고 클릭 후, 15일 이내에 판매자에게 발생한 '전환금액'
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광고 상품 기준은 '광고를 클릭한 상품'에 대한 구매 지표를, 판매자 기준은 '광고를 클릭한 판매자'에게 발생한 구매 지표를 제공하고 있습니다.
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주문수는 '주문건수'에 대한 지표이고, 구매수는 '주문수량'에 대한 지표입니다.
예를 들어, AI매출업 광고를 클릭하여 내 상품 중 3개의 상품을 장바구니에 담아 한번에 결제하였다면,
주문수는 1, 구매수는 3으로 확인됩니다.
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광고수익률 (ROAS)는 광고비 대비 광고주가 얻은 매출을 비율로 나타낸 값입니다.
ㆍ ROAS(%) = 구매금액(판매자 기준) / 광고비 * 100